Quy Định Sử Dụng

QUY ĐỊNH SỬ DỤNG

Website: www.selfcosmetics.com.vn

Chủ sở hữu: CÔNG TY TNHH ECOMADE VIET NAM 

MST : 0110849759

Địa chỉ trụ sở chính : Số 16 Lô C2 khu biệt thự 5,2 Ha, Ngõ 20 Trần Kim Xuyến, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội.

1. Giới thiệu

Website www.selfcosmetics.com.vn là kênh thương mại điện tử chính thức của thương hiệu SELF, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ mua sắm trực tuyến cho người tiêu dùng. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định dưới đây.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

2.1. Quyền của khách hàng:

Được truy cập, tìm hiểu và đặt mua các sản phẩm trên website.

Được yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Được đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của website.

2.2. Trách nhiệm của khách hàng:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đặt hàng.

Không sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, gây rối hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.

Tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân (nếu có đăng ký) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3. Quyền và trách nhiệm của SELF

SELF có quyền chỉnh sửa, cập nhật nội dung website bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

SELF có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, gian lận hoặc vi phạm quy định.

SELF có trách nhiệm bảo mật dữ liệu khách hàng và chỉ sử dụng vào mục đích phục vụ mua bán, chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa được khách hàng đồng ý, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, video, thiết kế, mã nguồn website và các tài liệu khác thuộc sở hữu của SELF. Việc sao chép, sử dụng lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào đều phải có sự đồng ý bằng văn bản của SELF. Hành vi vi phạm có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

5. Miễn trừ trách nhiệm

SELF không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin dẫn đến thất lạc hàng hóa hoặc thiệt hại liên quan.

Website có thể ngưng hoạt động tạm thời do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật; SELF sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất có thể.

6. Thay đổi quy định

Các quy định sử dụng có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Tất cả các điều khoản, quyền và nghĩa vụ trong quy định này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.